En este blog ya hemos respondido ¿Cómo ingresar al BBVA Provinet? y ¿Dónde solicitar ayuda? ahora responderemos:
¿Cómo realizar una transferencia en el Nuevo BBVA Provinet?
Debemos informarte que hemos modificado el funcionamiento de las transferencias a terceros para hacerlo más fácil para ti, aunque te incomode un poco el cambio, dejame explicarte cómo funciona y sus razones.
Cuentas ahora con una nueva opción en tu menú principal llamada Transferencias, antes estaba "escondida" en la sección de cuentas, ahora te damos un acceso más rápido, porque sabemos que es muy importante esta operación para ti.
En esta opción de Transferencias encontraras las siguientes opciones:
- Consulta de transferencias frecuentes: Para realizar pagos a cuentas que previamente decidiste dejar como frecuentes.
- Transferencias propias: Para hacer transferencias entre tus cuentas.
- Transferencias a terceros: Para hacer transferencias a terceros del mismo banco.
- Transferencias a otros bancos: Para hacer transferencias a otros bancos.
- Donaciones Fe y Alegría: Para hacer donaciones a esta importante institución.
Luego de realizar la transferencia, Provinet te preguntará si la necesitas dejar como frecuente. Esto permitirá que la próxima vez ingreses por la opción Consulta de Transferencia Frecuentes y solo coloques el monto a transferir y tu Clave Especial. En caso contrario, si la operación no es frecuente te permitirá no dejarla afiliada permanentemente, quitando un cupo para otro pago frecuente.
Debemos recordar que en la versión anterior de Provinet que solo tenias cupo para 45 cuentas o servicios afiliados, con el Nuevo BBVA Provinet cuentas con 200 pagos frecuentes.
Luego de realizar tus transferencias puedes imprimir tus recibos con el detalle de las mismas, y si no pudiste imprimirla al momento de la operación, puedes ir a la consulta de movimiento de la operación de la cuenta con que realizaste la transferencia, y hacer clic sobre ella e imprimir nuevamente un recibo de la operación.
Otras mejoras adicionales de transferencias, es que en la consulta de cuentas te agregamos atajos para las transferencias, así como un servicio de Correspondencia Virtual, que profundizaré en otro capítulo, si te afilias encontraras la posibilidad de imprimir tus recibos de transferencias a otros bancos que se te guardarán hasta 8 meses de antigüedad.
Espero que esta información te sea de utilidad para que sigas realizando tus transferencias por el Nuevo BBVA Provinet.
También te recomendamos leer sobre la Clave Dígital mecanismo de seguridad para nuevas transferencias.
Todo bien y perfecto pero quisiera saber porque mi tarjeta de debito nunca pasa y tengo el dinero!!! que está sucediendo? trato de hablar con algun operador y nada!!! esa bastante molesto porque hoy en dia es dificil que te acepten un cheque asi sea conformable!!
ResponderEliminarHola Carolina, recuerda que para Puntos de Ventas debes utilizar la clave de seis digitos. Si ya la estas utilizandola debes verificar el estado de tu tarjeta en la oficina que te gestiona, para que verifique el estado de tu tarjeta en Cajeros Automáticos y Puntos de Venta.
ResponderEliminarNo he podido realizar una transferencia con el nuevo sistema y por teléfono no hay una opción para hablar con un operador. Por favor, como hago ya que estas transferencias las hago frecuentemente y mensualmente ?. Gracias.
ResponderEliminarcual es la clave especial a la que se refiere para transferencia a terceros, es que nunca habia podido realizar las transferencias y ahora me gustaria poder hacerlo. gracias.
ResponderEliminarHola una duda que tengo es si al registrar en la nueva version de provinet aparecen las cuentas que estaban afiliadas en la version anterior de provinet ya como permanentes en la nueva version?? o es necesario volverlas a crear??
ResponderEliminarHola Carlos, puedes llamar al 0212-3000881 para soporte técnico.
ResponderEliminarSaludos.
Respuesta para el cliente que desea realizar transferencias y necesita crear la Clave Especial.
ResponderEliminarPor favor lee la sección en este blog de ¿Cómo crear la Clave Especial?.
Copia en tu navegador: http://feedproxy.google.com/~r/BancaElectrnica/~3/Fs1fX9xhbGQ/como-crear-la-clave-especial.html
Saludos.
Hola Andreina, efectivamente deben aparecer todas las afiliaciones que hiciste hasta la semana pasada.
ResponderEliminarSaludos.
buenas noches...desde que cambiaron el sistema no he podido entrar..ya me registre y he cambiado la clave pero nada::por favor ayuda
ResponderEliminarBueno...mis intentos hasta ahora han sido infructuosos.tanto para mi tarjeta de crédito y débito.
ResponderEliminarTodas las nuevas opciones en el papel parecen buenísimas....ahora tengo que comprobar su efectividad.....Ya les contaré..espero dar buena noticias.Gracias....Llamaré a esta nueva versión al fin...si no....no mejora el enfermo...
Recuerde que posee el número de Soporte los días hábiles bancarios para problemas técnicos. 0212-3000881.
ResponderEliminarSaludos.
Maria. tengo dos dias intentando crear la clave de acceso y me dice que quede pre-registrada pero que llame a soporte t, lo he hecho y todavia no me han solucionado las chicas dicen que no esta bloqueada la tarjeta que lo intente y nada se cierra la pagina
ResponderEliminarseria bueno que las tarjetas de debito las entregaran de inmediato cuando uno va a solicitarla porque las personas que vivimos en los campos lejos de las agencias nos cuesta estar viajando, la mayoria de bancos la entregan inmediato, gracias saludos.
ResponderEliminarhola buenas tardes...tengo varias semanas de haber activado mi tarjeta de debito y no he podido hacer uso de ella...en los telecajeros de otros bancos me dicen q la clave es incorreca y en el propio banco me dice: q la cuenta no sta afiliada a mi tarjeta?? no entiendo...x favor spero me puedan ayudar...ya q he consultado cn atencion al cliente y sigo el mismo prblema...gracias!!
ResponderEliminarHola Maria,
ResponderEliminarYa hicimos correción al problema que estabas presentando. Verifica y me escribes.
Saludos.
Hola Leidy,
ResponderEliminarEl problema que describes puede ser que estes intentando utilizar una Tarjeta dd Débito que no posee cuentas asociadas, por ello te está presentando problemas. Yo te recomiendo que visites la oficina de tu preferencia y verifiquen si posees cuentas asociadas.
Saludos y gracias por escribirnos.
Gracias Jesus, vamos a evaluar tu sugerencia.
ResponderEliminarSaludos y gracias por escribirnos.
hola... cuanto es el monto maximo(diario) para realizar una tranferencia a terceros???...
ResponderEliminarHola Yaritza,
ResponderEliminarLos montos de transferencia a terceros otros bancos son 2.500 por operación y 5.000 diarios. Si es una operación de transferencia mismo banco son de 10.000 diarios.
Saludos.
buenas.. he intentado hacer transferencia a terceros mercantil, y me aparece que la cuenta esta bloqueada.. no entiendo porque aparece eso si uso la cuenta con regularidad. puedo usarlas en puntos de venta y cajeros. pero en provinet me sale bloqueada
ResponderEliminarEsto pudede suceder con cuentas de ahorro que han tenido tiempo si usarse por taquilla. Te invito a visitar a la oficina más cercana y que te liberen el bloqueo. Lo puedes hacer haciendo un depósito por taquilla para liberarlo automáticamente.
ResponderEliminarSaludos.
Buenas, Me gustaria hacerles una sugerencia, debido que cuando uno va a retirar una chequera, una tarjeta que son cosas que no llevan mucho tiempo, tiene que hacer una cola igual que cobrar un cheque, y seria bueno que asignarán una taquilla solo para eso.
ResponderEliminarGracias por su cometario. Saludos.
ResponderEliminarBuen Día existe un numero o alguna opcion para hablar con un operador del banco? gracias
ResponderEliminarNos puedes llamar al 0212-3000881.
ResponderEliminarSaludos.
BUENAS NOCHE, NO HE PODIDO REGISTRARME EN LA NUEVA VERSIÓN,DICE: " OCURRIO U ERROR AL VERIFICAR SU PIN, POR FAVOR, INTENTE NUEVAMENTE" KNE0107 ERROR.....QUÉ DEBO HACER??????
ResponderEliminarGRACIAS
La clave que estas ingresando de tu Tarjeta de Débito es errada.
ResponderEliminarSaludos.
Tengo una Tarjeta nueva de Débito y la active por teléfono con una nueva clave, esa clave es la que coloco para poder registrarme pero me dice error de pin---entoncés cuál es la clave que debo meter????
ResponderEliminarHola Trina,
ResponderEliminarVerifica que ingreses los seis dígitos de la clave.
Saludos.
buenas quisiera saber he hecho una transferencia a otro banco me salio el recibo pero me sale en saldo diferido al revizar mi cuenta y aun no se registra en la cuenta que transferi
ResponderEliminarTrina dijo...
ResponderEliminarTengo una Tarjeta nueva de Débito y la active por teléfono con una nueva clave, esa clave es la que coloco para poder registrarme pero me dice error de pin---entoncés cuál es la clave que debo meter????
23 de septiembre de 2010 12:16
Moderador dijo...
Hola Trina,
Verifica que ingreses los seis dígitos de la clave.
Saludos.
23 de septiembre de 2010 14:19
ESTO NO QUEDA CLARO, A MI ME ESTA PASANDO LO MISMO. GRACIAS!
Hola Trina, creo que hay una confusión con el uso de las claves. Cuando se entrega una Tarjeta de Débito a un cliente en oficina, generalmente se entrega desactiva, para que la actives por el 0-500-ACTIVAR y coloques tu clave de seis dígitos, esta es la que debes utilizar para registrarte.
ResponderEliminarSi este no fue tu proceso y te la entregaron ya activa desde la oficina, esta generalmente coloca una clave que debes cambiar por Cajero Automático, para que tu clave sea la definitiva.
Sin embargo, el Cajero Automático solo permite el cambio de los primeros cuatro dígitos de la clave, y lo últimos dos quedan igual como te los entrego la oficina, por lo cual tienes que estar atenta para utilizar la Clave Correcta.
Si no te acuerdas, de los dos dígitos adicionales de tu clave de Tarjeta de Débito, te recomiendo visitar a la oficina para que de re-asignen nuevamentes las claves.
Es una respuesta larga, pero espero que te sirva de orientación.
Saludos.
Buen Día
ResponderEliminarComo hago para hacer transferencias por montos mayores a 2000 Bsf, antes lo podia hacer sin ningun problema, ahora no me deja hacer mayores a ese monto!!!! Cómo lo soluciono? Gracias
Carolina Perez M
Hola Carolina,
ResponderEliminarPara hacer transferencias mayores a BsF. 2000 desbes utilizar el nuevo Provinet.
Saludos.
Buenas tardes, quiero hacer una transferencia a otro Banco pero entre los datos me aparece Referencia. Pueden decirme que debo colocar alli en donde dice Referencia?
ResponderEliminarHola María,
ResponderEliminarEn referencia colocas el motivo de la operación para que puedas identificar posteriormente la operación.
Saludos.
buenas quisiera saber he hecho una transferencia a otro banco me salio el recibo pero me sale en saldo diferido al revizar mi cuenta y aun no se registra en la cuenta que transferi
ResponderEliminarHola, debes esperar el proceso de camara de compensación electrónica para que se realice en firme el pago en la cuenta del otro banco. Si los datos están correctos debe hacerse efectiva luego de las 3:00 pm de la tarde.
ResponderEliminarSaludos.
como hago por internet para solcitar chequeras ya que en el banco provincial le dicen a uno que debe solcitarla por internet gracias
ResponderEliminarHola, La solicitud de chequeras se realiza desde Provinet en la Opción Chequeras del Menú Principal, luego selecciona la pestaña Operar > sub-opción Solicitud de Chequera.
ResponderEliminarRecuerda que para poder utilizar este servicio debe tener creada tu Clave Especial.
Saludos.
¿Cómo hago para hacer mi pago de tarjeta de crédito American Express por transferencia, ya que en el campo CVV, pide 3 dígitos, pero la AMEX contiene 4 dígitos?
ResponderEliminarHola, coloca los ultimos trs solamente del codigo de validación de tu Tarjeta American Express.
ResponderEliminarSaludos.
Hola quisiera saber cuanto es el tiempo de duración para que se haga efectiva una transferencia del provincial a otros bancos... si la operación fue realizada a las 8:00 pm del dia de hoy a que hora, y día o cuanto tengo que esperar para que aparezca en el saldo de la cuenta a terceros en otros bancos
ResponderEliminarHola, despues de las 2:00 p.m. del otro día se hace efectiva la operación sino es rechazada por datos invalidos.
ResponderEliminarSaludos.
Buenas tardes, si alguien puede ayudarme necesito hablar con un operador de linea provincial pero no encuentro forma de hacerlo esa opción la eliminaron, no existe, es algo relacionado con mi TDC, especificamente necesito saber la dirección exacta que aparece registrada. Ademas en la nueva versión de provinet me dice que no tengo TDC. Creo que vamos para atrás, la tecnología debe ser para facilitar las cosas no para hacerlas más difíciles. Gracias.
ResponderEliminarHola, si tu tarjeta ha registrado algún cambiodebes darle al botón actualizar tus Tarjetas de Crédito en Posición Global para poder verla en Provinet.
ResponderEliminarEn Provinet en la opción Clave y Datos> Actualización , puedes verificar la dirección exacta de correspondencia.
Saludos.
hola quisiera saber cuanto tarda en hacerse efectiva una trasnferencia del mismo banco en este caso provincial
ResponderEliminarHola no se puede visualizar las cuentas de ahorro de menores de edad como representante legal.
ResponderEliminarbuenos dias moderador, amigo tengo un problema, con el nuevo provinet, cuando trato de crear la nueva clave especial y pongo todos los datos, me da un error llamado ERROR RUTINA DE RETORNO MPC2Q300 CODIGO 20, estoy en el exterior, he enviado diferentes correos a servicio al cliente, pero no he encontrado respuesta, por favor podrias ayudarme
ResponderEliminarHola, se hace efectiva en línea, de inmediato.
ResponderEliminarSaludos.
Hola, proximámente visualizarás todas las cuentas que tengas como representante legal de menores, siempre y cuando la tengas asociada a tu Tarjeta de Débito.
ResponderEliminarSaludos.
Hola, el error ERROR RUTINA DE RETORNO MPC2Q300 CODIGO 20, es un error de alguno de los datos que estas ingresando de tu tarjeta que está incorrecto. Haz Clic en el botón actualizar Tarjetas de Crédito en Posición Globa, y luego repite el proceso de creación de clave especial.
ResponderEliminarSaludos.
Buenas,
ResponderEliminarQuisiera realizar una transferencia a "otro banco" y en unos de los campos a llenar es "Referencia". Me Podria explicar por favor, que referencia se debe colocar o donde la puedo obtener?
Muchas Gracias y Feliz Navidad
Hola, en referencia debes colocar una palabra que te sirva como concepto del pago, por ejemplo, pago préstamo, pago regalo, etc.
ResponderEliminarSaludos.
Buen día, como puedo hacer una transferencia a otro banco? no se que número de cédula debo colocar en la parte en dónde piden la cédula, si la mía o la del beneficiario? tampoco sé que debo colocar en donde dice "Referencia". Responda por favor, me urge realizar transferencias a otros bancos por éste medio. Gracias!
ResponderEliminarHola, debes colocar la cedula del beneficiario y en referencia un concepto del pago.
ResponderEliminarSaludos.
hola ! buenos dias. he realizado una trasferencia a otro banco necesito saber cuando se hace efectivo en la cuenta del otro banco.
ResponderEliminarHola Jenny, si la hiciste hoy antes de las 10:00 am, esta se hace efectiva para hoy a las 4:00 pm a más tardar. Si la hicistes despues de las 10:00 am, se hace efectiva al otro día si es hábil bancario.
ResponderEliminarSaludos.
Necesito realizar una transferencia desde cuentas propias, desde ahorro a cuenta corriente, pero me sale que esta bloqueada y me envia a la oficina, ¿tengo algun tipo de limite?
ResponderEliminarHola Pedro,
ResponderEliminarTu cuenta de ahorro debe estar boqueada por inactividad en taquilla. Visita la oficina de tu preferencia para que le quiten el bloqueo.
Saludos.
Buenas Tardes,
ResponderEliminarAcabo de hacer una transferencia a terceros de otros bancos por BsF. 5.000 sin ningún problema.
Lo digo por qué vine al blog buscando esa información y han publicado que sólo se pueden hacer por BsF. 2.500 (por cada operación).
Saludos.
Hola Dimir,
ResponderEliminarEfectivamente puedes transferir 5.000 diarios hacia otros bancos. Seguramente la información que leiste eran los parametros del Provinet versión anterior.
Saludos.
Hola buenos dias, queria hacer una transferencia,pero es la primera vez que uso el sistema y en realidad no se que debo colocar en la parte de referencia,les agradeceria su ayuda..
ResponderEliminarHola, coloca el concepto de la operación, por ejemplo pago condominio, pago clolegio, esto te permitirá identificar la transferencia.
ResponderEliminarSaludos.
hola puedo trasferir de mi cuenta de credito para la cuenta de ahorro
ResponderEliminarHola, efectivamente debes ir a la opción Tarjetas> Tarjetas de Crédito y hacer clic en la pestaña Operar y luego buscar la sub-opción avance de efectivo.
ResponderEliminarSaludos.
Hola, hace poco me robaron todas mis tarjetas incluyendo la de coordenadas, luego de bloquearlas y luego solicitar y retirar los plásticos de todas al intentar ingresar a Provinet el mensaje que me da es "que mi tarjeta de coordenadas esta bloqueada" por lo tanto no puedo ingresar, intente activarla tarjeta de coordenadas por el 0500ACTIVAR y sólo hay opciones para activar tarjetas de débito o crédito, como puedo solucionar esta situación?
ResponderEliminarHola, debes llamar al 0-500-5087432 opción 5 y luego la 2, alli solicita la cancelación, no bloqueo, de la tarjeta de coordenadas que te robaron. Luego visita la oficina de tu preferencia y solicita que te asignen una nueva.
ResponderEliminarSaludos.
Buenas Tardes, acabo de abrir una nueva cuenta corriente y he intentado varias veces activar la chequera via telefonica pero cuando ingreso el numero del ultimo cheque me dice que mi C.I y los 3 ultimos digitos del reverso de la tarjeta son erroneos,algo que no pide anteriormente, luego los ingreso pero se cierra el sistema. Que debo hacer?
ResponderEliminarHola, por favor intenta activarla con tu clave especial desde Provinet en la opción Chequeras.
ResponderEliminarSaludos.
Hola buen dia necesito realizar una transferencia de mi cuenta de ahorro a la de credito y me sale la opcion de cuentas propias mas al parecer no esta afiliada la tgt de credito como la afilio para pagarlas por esta nueva version de provinet
ResponderEliminarHola Irina, debe irte por la opción Tarjeta de Crédito, pestaña Operar y busca la opción de pagar tarjetas propias.
ResponderEliminarSaludos.
Buenas dias tengo una duda realice una tranferencia a otro banco el dia miercoles a las ocho de la noche y aun hoy viernes no se ha hecho efectivo por que puede ser esto??
ResponderEliminarHola Dayana, la operación pudo ser rechazada por el banco receptor de los fondos por datos incorrectos. Verifica si posees el débito en cuenta, si es así ya la operación fue efectiva.
ResponderEliminarSaludos,
Buenos Días,
ResponderEliminar¿El nuevo provinet permite programar transferencias?
Gracias,
Hola, aun no tenemos habilitado este servicio en Provinet.
ResponderEliminarSaludos.
Buenos días una consulta, yo retire de la oficina una chequera hace ya mas de ocho meses y nunca la active, trate de hacerlo por provinet y me dice que no tengo ninguna chequera por activar, debo solicitar otra?
ResponderEliminarHola, si no te aparece en la consulta pendiente por activar, es que la misma ya esta activa.
ResponderEliminarSaludos.
Hola Buenos días, es la primera vez que uso el servicio de transferencias, necesito hacer una transferencia a otro banco y me piden la cuenta mas no me preguntan el banco del beneficiario.. No es este dato necesario?
ResponderEliminarHola Valentina,
ResponderEliminarVerifica que estes en la opción correcta, transferencias otros bancos y no terceros mismo banco, donde no se requiere el nombre del banco receptor.
Saludos.
buenas noches quiero hacer una transferencia a otro banco y me sale "referencia" eso es el banco al que deseo hacer la transferencia
ResponderEliminarGracias
Buenas Madrugadas Moderador como hago para chequear un monto diferido? es decir chequeo mi cuenta y me encuentro q tengo 5mil diferido yo no he dado cheque por ese monto!
ResponderEliminarHola, la referencia es el concepto por el cual va hacer la transferencia, pago Colegio, Pago Condominio, etc., con ella puede reconocer a posterior porque hizo esta operación.
ResponderEliminarSaludos.
Hola, actualmente no tenemos una transacción de consulta de diferidos en cuenta por Provinet, en ese caso debe consultar a su oficina más cercana.
ResponderEliminarSaludos.
Hola, para las dudas de transferencias a terceros por favor contáctarnos al 0212-3000881.
ResponderEliminarSaludos,
Buen día, no se si tienen esta información publicada, la verdad no la encuentro: Cuanto tiempo tardan las transferencias a otros bancos? o como es el procedimiento? como debo hacer para que la operación se realice el mismo día? ni en la pagina web del banco ni en el centro de ayuda dice algo al respecto.
ResponderEliminarGracias por su atención
para solicitar las citas de cadivi se encuentra con problemas en la pagina por favor como hago para solicitar la cita...
ResponderEliminarHola Ernesto, puedes emitir transferencias otros bancos todos los días, sin embargo, solo se hacen efectiva los días hábiles bancarios según las normas de la camara de compensación electrónica.
ResponderEliminarPor ejemplo si realizas una el viernes despues de las 10:30 am se te hara efectiva el lunes a las 4:00 pm aproximadamente.
Si realizas una el mismo día virenes antes de las 10:30 am se hace efectiva el mismo viernes a las 4:00 pm. aproximadamente.
Saludos.
Hola, ya estamos resolviendo el problema que se nos presentan con el servicio de solicitud de citas.
ResponderEliminarSaludos.
Buenas noches, no se el por que cada vez que intentan tranferir a mi cuenta corriente les da un mensaje de que se encuentra bloqueada no obstante uso mi cuenta en cajeros y punto de ventas además de que me realizan o realizo depósitos en efectivo sin problema. Como soluciono este problemas para quienes me transfieren?
ResponderEliminarHola, ese error solo debe darte con una cuenta de ahorro de la cual estas bloqueado por inactividad en taquilla (por temas de seguridad). Te recomiendo para quitar este bloqueo realizar un pequeño retiro por taquilla para liberar automaticamente la cuenta. Esto solo lo debes hacer una vez.
ResponderEliminarSaludos.
Buenas tardes, cuanto tiempo se demora en hacerse efectiva una transferencia de Provincial a Mercantil. si la realizo a las 6.30pm
ResponderEliminarBuenas tardes, quiero hacer una transferecia a tercero en otro banco, pero no se como seleccionar el banco al cual va dirigida esa tranasferencia, que debo hacer? por favor responda! se lo agradeceria mucho!
ResponderEliminarHola, al siguiente día hábil bancario en la tarde.
ResponderEliminarSaludos.
Hola, para poderla asesorar en transferencias a terceros otros bancos por favor contáctenos al 0212-3000881.
ResponderEliminarSaludos.
Buenas tardes, como veo el numero de transacción despues de haber realizado una transferencia electronica a un tercero? Por favor responda la pregunta.
ResponderEliminarJose Uribe
Gracias, por la información, me ha sido de mucha ayuda
ResponderEliminarHola José, si es una transferencia a terceros por la conslta detallada de movimientos si es una transferencias otros bancos por la consulta detallada y por la opción de correspondencia virtual.
ResponderEliminarSaludos.
Muy bien, siguenos en el blog.
ResponderEliminarSaludos Sr. Moderador. Yo hice una transferencia electrónica a un tercero, para pagar un servicio, y en dicho servicio no me aceptan el pago a menos que yo les de el número de "depósito" electrónico. En la opcion de consulta detallada entre otras cosas sale número de movimiento, centro de origen, etc.,y en la correspondencia virtual no sale nada tampoco. Cómo puedo ver el número de depósito? agradecería mucho me pueda ayudar.
ResponderEliminarJose Uribe
Hola José, la descripción del movimiento en la cuenta a quién transferiste son los 10 últimos dígitos de la cuenta con que pagaste. Indicale fecha del pago, monto y tus últimos 10 dígitos de la cuenta con que pagaste, con estos datos el tercero puede buscar en el estado de cuenta y ver tu pago. Esto es en el caso de transferencias a terceros a cuentas del Banco Provincial, adicionalmente imprime la pantalla de descripción del movimiento de tu cuenta como soporte.
ResponderEliminarSaludos.
Buenos dias, mi nombre es jose Alvarez. como puedo hacer para resolver el sig caso: yo intente comprar por internet en la pagina de nike.com unos articulos. La compra fue rechazada, pero el banco me desconto los cupos cadivi electronicos. En la tarjeta de credito no aparece el cargo, pero si me quitaron los cupos. que puedo hacer? gracias
ResponderEliminarHola, debe dirigirse a una oficina del BBVA Banco Provincial y hacer un reclamo para la regulación del mismo.
ResponderEliminarSaludos.
Buenas... Quisiera saber cuanto es el maximo actual para transferencias a Terceros otros bancos via Provinet..??
ResponderEliminarHola Jorge, BsF 5000.
ResponderEliminarSaludos.
quisiera saber en cuanto tiempo sea hara efectivo unas tranferencias de provincial a mercantil si ya las he hecho varias veces y ahora lleva cinco dias y no se ha hecho efectivo y aparece como saldo diferido... necesito pronta repuesta por favor
ResponderEliminarHola, se hacen efectivo los días hábiles bancarios.
ResponderEliminarSaludos.
Buenas tardes.
ResponderEliminarDebia recibir una transferencia desde una cuenta mercantil a mi cuenta provincial. La transferencia se realizo el dia jueves y a la fecha no se ha hecho efectiva. ¿Hay alguna manera de verificar que la transferencia fue realizada y si la misma fue rechazada o esta en proceso??
De antemano gracias!
Hola, el emisor de la transferencia debe ser informado por su banco si la operación fue rechazada. De todas maneras verifica hoy si ya esta efectiva la operación consultando tu cuenta receptora de los fondos.
ResponderEliminarSaludos.
En Transferencias > Transferencias Otros Bancos no me pide el banco al cual pertenece la cuenta destino de la transferencia. Este dato no es necesario? o es un error de la página?
ResponderEliminarHola, el servicio funciona así, por el número de cuenta sabemos a que banco pertenece.
ResponderEliminarSaludos.
hola hice una transferencia a a las 2am del dia de hoy viernes a otro banco que tiempo demora para hacerse efectiva gracias
ResponderEliminarHola, debe hacerse efectiva en la tarde de hoy.
ResponderEliminarSaludos.
hola hice una transferencia el di9a de hoy a otro banco hoy sabado como a las 10 am hay posibilidades que se haga efectiva hoy mismo'? gracias espero respuesta
ResponderEliminarhice una transferencia el sabado a las 10 am a optro banco y aun no se hace efectiva a q hora se hara aproximadamente fue el sabado a las 10 am
ResponderEliminarHola, se hace efectiva el lunes en la tarde.
ResponderEliminarSaludos.
Hola, las operaciones de transferencias a terceros otros bancos no se hacen efectiva mismo día los días feriados bancarios, esto responde a las normas de compensación electrónica.
ResponderEliminarSaludos.
pero si la transferencia la realize el sabado se hara efectiva hoy en la tarde o mañana?
ResponderEliminarHola Julio, hoy en la tarde.
ResponderEliminarSaludos.
buenas tarde moderador. pronto voy a comenzar a hacer transferencias a diferentes operadoras telefonicas dos veces a la semanas.y el monto puede ser hasta 20.000bs del provincial al mismo provincial todas las cuentas el mismo dia,es posible?
ResponderEliminarHola, por favor consulta el artículo de los Límites de transferencias en este mismo blog.
ResponderEliminarSaludos.
Para hacer una transferencia a un tercero (cliente de provincial) tengo que tener una tarjeta coordenadas obligatoriamente? gracias de antemano
ResponderEliminarHola, efectivamente requieres de Tarjeta de Coordenadas.
ResponderEliminarSaludos.
BBVA Provincial informa su código de autorización... ???que es esto?
ResponderEliminarno puedo hacer transferencias a terceros me da un error y me llega un mensaje al teléfono informando de un código de autorización, no se que hacer con ese código?
ResponderEliminarHola Roberto, ese es la Clave Digital, es un código de autorización que te enviamos para que confirmes la operación qu estas realizando. Es un nuevo mecanismo de seguridad.
ResponderEliminarSaludos.
Hola Roberto, debes colocar ese código en la pantalla que te lo solicita. Por favor lee artículo Clave Digital en este blog o llamanos al 0212-3000881.
ResponderEliminarSaludos.
Hola Roberto, coloca esta dirección en tu navegador, para que leas de la Clave Dígital. http://bit.ly/oTovuw
ResponderEliminarSaludos.
Hola Roberto, actualiza tu correo o tu teléfono celular para que puedas realizar la operación.
ResponderEliminarVe a la opción Claves y Datos> Actualización de Datos
Saludos.
buenas tardes, hice una transferencia ayer sobre las 8 y 30 de la tarde, cuando se haria efectiva? me urge
ResponderEliminarHola, a partir de las 4:00 pm de mañana, ya debe estar efectiva.
ResponderEliminarSaludos.
mañana sabado??? yo crei que hoy ya deberia estar...
ResponderEliminarHola, Si la hiciste hoy a a las 8:30 am las 4:00 pm de hoy. Si la hiciste ayer a las 8:30 pm a las 4:00 pm de hoy.
ResponderEliminarLos Sabados, Domingos y Lunes bancarios, no aplica la camara de compensación electrónica. Tiene que ser un día hábil bancario para que se haga efectiva.
Saludos.
Hola. Me hicieron una transacción desde el miércoles pasado desde una cuenta del banco provincial hacia una cuenta del banco de venezuela y aún no se ha hecho efectivo. Me podría decir las causas de la demora? y a dónde puedo acudir para realizar el reclamo. Ya tiene exactamente 10 días.Gracias de antemano.
ResponderEliminarHola, las transferencias otros bancos no tardan tando, pudo ser rechazada. El cliente que hizo la operación debe verificar en la oficina de su preferencia el estado de la misma.
ResponderEliminarSaludos.
BUENAS NOCHES, TENGO PROBLEMAS PARA TRANSFERIR ME DA UN ERROR Y DICE QUE INTENTE DE NUEVO. TENGO YA DOS MESES ASI, HE IDO AL BANCO Y NO ME DAN SOLUCION AL PROBLEMA
ResponderEliminarque es una tarjeta de cordenadas
ResponderEliminarHola, la tarjeta de coordenadas es un dispositivo de seguridad, lee en este mismo blog el artículo donde te explicamos su funcionamiento o visita www.instructivoprovinet.com.ve.
ResponderEliminarSaludos.
Hola Nohe, debes contáctarnos all 0212-3000881.
ResponderEliminarSaludos.
En la entada dice: "Luego de realizar tus transferencias puedes imprimir tus recibos con el detalle de las mismas, y si no pudiste imprimirla al momento de la operación, puedes ir a la consulta de movimiento de la operación de la cuenta con que realizaste la transferencia, y hacer clic sobre ella e imprimir nuevamente un recibo de la operación."
ResponderEliminarSin embargo, luego de realizar una transferencia a otro banco, aparece el monto diferido, pero no aparece la refencia de la transacción, ni por Consulta de Cuenta, ni por Correspondencia Virtual, ¿existe forma de ver el detalle de la misma en este estado (diferido)?. Gracias de antemano
Hola, debes esperar que se haga efectiva para poder generarte el comprobante. Esto funciona así, porque no se conoce a priori si la operación va a ser rechazada por el banco receptor de los fondos, por algún dato invalido ingresado en el momento de la operación.
ResponderEliminarSaludos.
Gracias por la pronta respuesta, lo tendre en cuenta. Saludos.
ResponderEliminarGracias a tí por utilizar este medio. Siguenos en el Blog para que te mantengas informado de las innovaciones de Banca Electrónica.
ResponderEliminarSaludos.
Hola, parece que desde que cambiaron todo, no he podido entrar a mi cuenta , solo me dice que estoy ingresando datos erroneos,me acerque a la oficina mas cerca la chica dice que todo esta bien, me pregunto, qué es lo qué pasa
ResponderEliminarHola, puedes llamarnos al 0212- 3000881 para ayudarte.
ResponderEliminarSaludos.
Buenas tardes, en cuanto tiempo se hace efectiva una transferencia hecha a las 9:00pm a una cuenta de ahorro mercantil????
ResponderEliminarHola, mañana en la tarde, antes de la cuatro de la tarde, sino es rechazada por datos erroneos.
ResponderEliminarSaludos.
BUENAS, DÓNDE PUEDO COLOCAR EL CODIGO DE AUTORIZACION PARA TRANSFERENCIA A TERCEROS EN OTROS BANCOS,,, NO ME SALE LA OPCION.
ResponderEliminarHola, lee en este Blog la sección de Clave Dígital allí te explicamos como funciona.
ResponderEliminarSaludos.
hola buenos diias en cuanto tiempo se hace efectivo una transferencia a las 3:00pm a una cuenta de ahorro del banco venezuela
ResponderEliminarHola, al siguiente día como a las 4:00 pm de la tarde.
ResponderEliminarSaludos.
que coloco en el campo de cedula si es un rif en una transferencia a otros bancos? el rif completo?
ResponderEliminarHola, coloca el RIf completo para que el banco receptor valide la operación y no se rechazada.
ResponderEliminarSaludos.
QUISIERA SABER CUANDO SE HACE EFECTIVO UA TRANSFE, QUE HICE DESD EL BANCO BFC A MI CUENTA EN EL PROVINCIAL, LA HICE AYER 01-11 A LAS 8 DE LA MAÑANA Y AUN A LAS 12PM DE HOY 2-11 NO ESTA EL DINERO.
ResponderEliminarHola, si esta correcta la información se hace efectiva en la tarde de hoy.
ResponderEliminarSaludos.
Buen Día.
ResponderEliminarAl tartar de realizar una afiliciación de una cuenta de otro banco me aparece el siguiente error "Estimado cliente: ocurrió un error al realizar su operación y ésta no fue completada.".
A pesar de que en mi celular me envian el código de autorización y adicionalmente tengo clave especial.
Que debo hacer?
Saludos.
Hola, acabo de realizar una transferencia ( domingo 6/11/11 por la tarde)he colocado el número de cédula de la persona a quien va dirigida la transferencia electrónica MAL, por lo tanto sé que la rechazará el "otro banco" al cual la realicé por lo que he podido leer aquí; Ahora bien, tengo dos dudas: la primera es a que hora de mañana lunes 7/11/11 sabré si efectivamente fué rechazada la transferencia? y la segunda: dispondré inmediatamente despues del rechazo por parte del otro banco de la liquidez para reintentar la transferencia con el dato errado de la cédula ya corregido??? GRACIAS
ResponderEliminarHola, verifica por favor que el número de cuenta este correcto y si s emantiene el error por favor contáctanos al 0212-3000881.
ResponderEliminarSaludos.
Hola, la operación rechazada por cedula invalida sucederá a lo sumo a las 2:00 pm del lunes, y los fondos serán liberados inmediatamente para que vuelva a realizar su operación.
ResponderEliminarSaludos.
Buenas tardes, el día sábado 05/11/2011, aproximadamente a las 2.25 pm., realice una transferencia hacia otro banco, ahora bien, durante el día de hoy 07/11/2011 aproximadamente a las 8.21 am., realice otra transferencia hacia el mismo banco e igual monto, se mantuvo diferido ambos montos hasta horas del medio día, pero solo me realizaron una transferencia, al notar esto realice una nueva transferencia 1.15 pm., mi pregunta tengo que esperar hasta mañana para que se haga efectiva?
ResponderEliminarGracias
Hola, efectivamente, debes esperar hasta mañana en la tarde para que se te haga efectiva.
ResponderEliminarSaludos.
Buenos días, hoy a las 6:00 am realice una transferencia de mi cuenta provincial a otro banco. Quisiera saber ¿Cuánto tiempo tardara en hacerse efectiva?
ResponderEliminarHola,se hace efectiva hoy en la tarde.
ResponderEliminarSaludos.
Buenos días; Al tratar de hacer una trnasferencia a una cuenta que no tengo afiliada me aparece error "Estimado cliente: ocurrió un error al realizar su operación y ésta no fue completada.".
ResponderEliminarSin embargo a mi celular envian el código de autorización, pero apesar que ya me he leido el blog de clave digital al volver a mi provinet, no encuentro la opción donde meter ese código de autorización para así completar la transferencia. Por favor no me mandes al blog por que alli la imagen que describe donde meter el código no coincide con la del provinet. SOS. Muchas gracias por su ayuda
Hola, por favor contactanos al 0212-3000881.
ResponderEliminarSaludos.
hola! como elimino una cuenta de transferencias frecuentes? gracias
ResponderEliminarHola, debes ir a la opción de transferencias frecuentes, seleccionar la cuenta que deseas eliminar y hacer clic en el botón eliminar al final de la misma opción.
ResponderEliminarSaludos.
Buenos días, mi cuenta en provinet fue bloqueada aparentemente por transferencias no habituales (fueran hechas por mi hacia otro banco), en el banco no me supieron orientar pues me dicen: hay un numero donde llamas y te hacen unas preguntas para desbloquearla, pero ni me lo dieron y lo que hice fue perder mi tiempo. Por favor necesito solucionar el problema pues mi cuenta esta secuestrada no me podian imprimir estados de cuenta ni puedo acceder a nada.
ResponderEliminarCuando hago transferencias a bancos de terceros me queda un comprobante para poder demostrar la cancelaciòn del compromiso? Ejemplo: Debo cancelar la cuota del condominio del edificio donde vivo, puedo imprimir la operaciòn para demostrar la transferencia realizada y luego presentarla ante la administradora del condominio? Gracias.
ResponderEliminarBuenas tardes. Por favor como obtengo recibos detransferencias a otros bancos? Hay opciòn para ìmprimir? Gracias.
ResponderEliminarPROVINET DICE:
ResponderEliminar"Luego de realizar tus transferencias puedes imprimir tus recibos con el detalle de las mismas, y si no pudiste imprimirla al momento de la operación, puedes ir a la consulta de movimiento de la operación de la cuenta con que realizaste la transferencia, y hacer clic sobre ella e imprimir nuevamente un recibo de la operación".
Pregunto: Una vez realizada la transferencia a otros bancos, cuenta de terceros, tengo que seleccionar una sola opciòn: Guardar en transferencias frecuentes O imprimir? El caso es que decidì ir a "Transferencias frecuentes" y no a imprimir para luego hacerlo. En concreto: Sòlo tengo una sola alternativa, guardar o imprimir?
Buenos dias, cuanto tiempo demora en hacerse efectivo un de que de otro banco depositado en mi cuenta. gracias.
ResponderEliminarHola, por favor llamanos al 0212-3000881 para hacer un diagnóstico.
ResponderEliminarSaludos.
Hola Carlos, efectivamente, informa a tu Administradora de Condominio que se suscriba por mispagosprovincial.com, para que reciba los pagos automáticos por allí.
ResponderEliminarSaludos.
Hola Ana, suscribete a correspondencia virtual, por allí puedes obtener los recibos de tus operaciones durante 8 meses.
ResponderEliminarSaludos.
Hola, para los clientes que requieran recibos de sus transferencias a otros bancos, por favor afiliarse a correspondencia virtual.
ResponderEliminarSaludos.
REALICE UNA TRANSFERENCIA EL DIA DE HOY A LAS 8:30 AM A OTROS BANCO CUANTO TIEMPO DEBO ESPERAR PARA QUE SE HAGA EFECTIVO EN LOS OTROS BANCOS
ResponderEliminarHola, hoy en la tarde esta efectiva.
ResponderEliminarSaludos.
BUEN DIA SR MODERADOR.
ResponderEliminarINTENTE HACER UNA TRANSFERENCIA A TERCEROS.
Y TODO BIEN HASTA QUE ME SALE EN SIGUIENTE MENSAJE:
"Para completar la operación de Transferencia a Terceros Provincial introduzca el código enviado."
Y ESPERO UN MENSAJE DE TEXTO O UN CORREO, Y NADA.
PESE A QUE YA ACTUALICE MIS DATOS EN EL NUEVO SISTEMA BBVA PROVINET Y EN PROVITEXTO.
Hola, vuelve a intentarlo, ayer 17 de Noviembre, tuvimos un problema con los correos que se enviaban a Hotmail. Hoy 18 de Noviembre este problema fue resuelto.
ResponderEliminarSaludos.
buenas noche, al realizar una transferencia a otros bancos me llama la atencion que en los datos que solicitan no me piden el nombre del banco del beneficiario, solo el numero de cuenta. es posible realizar la transferencia sin saber cual es el nombre del banco al cual va destinado el abono?
ResponderEliminarBuen Día, cada vez que quiero realizar una transferencias a terceros me dice que la cuenta al cual quiero abonar está bloqueada, lo cual no es así, las cuentas están operativas. qué puedo hacer al respecto?
ResponderEliminarGracias por su atención
Hola, con el número de cuenta podemos identificar a que Banco va la transferencia, por lo cual en la siguiente pantalla te mostramos a que banco beneficiario para que verifiques si esta correcto el destino.
ResponderEliminarSaludos.
Hola Doris,
ResponderEliminarLa cuenta que esta bloqueada seguramente es la tuya y debe ser de ahorro, por inactividad en taquilla estas cuentas se bloquean. Para liberarla debes realizar un retiro por taquilla del monto de tu preferencia, para liberarla, a partir de allí ya no tendrás problemas.
En caso de que el bloqueo no sea por inactividad, debes asesorarte en la oficina para verificar el origen del bloqueo.
Saludos.
buenas noches hoy fui a hacer efectivo un cheke pues la cajera me dijo que no se me haria efectivo por el monto que es de 5.000bsf y que lo despositara en mi cuenta lo hice y me aparece pago diferido quiero saber cuando se me hace efectivo
ResponderEliminarGracias por su atención.
ResponderEliminarPero mi cuenta no está bloqueada porque si puedo realizar transferencia a otros bancos. Acudiré al provincial mañana para ver que respuesta me dan!
Gracias nuevamente.
Hola, si es un cheque de otro banco, hoy en la tarde.
ResponderEliminarSaludos.
Gracias señor Moderador, su informaciòn me fue de mucha ayuda. Gracias.
ResponderEliminarGracias Carlos, siguenos para mantenerte informado.
ResponderEliminarSaludos.
una transferencia a banesco desde mi cuenta provincial cuando se hace efectiva
ResponderEliminarHola, hoy la tarde.
ResponderEliminarSaludos.
Buenas tardes, señor moderador. Hoy 25/11/2011 a las 15: 34 PM depositè un Cheque de Gerencia del propio banco en mi cuenta corriente. Mi pregunta es: Cuanto estarà disponible el monto depositado? Gracias.
ResponderEliminarHola, si es del mismo Banco el lunes, pero si es de otro Banco el martes.
ResponderEliminarSaludos.
Si señor moderador, el cheque de gerencia es del mismo banco y con fondos de mi cuenta de ahorros para ser depositados en mi cuenta corriente. Debo esperar hasta el dia Lunes par disponer de ese monto en mi cuenta nada corriente?
ResponderEliminarHola Ana, efectivamente, ya que el mismo fue realizado luego de las 3:30 pm, hora de cierre de la oficina.
ResponderEliminarSaludos.
Buenos dias, señor moderador. ¿Como hago para afiliar mi telèfono celular para de esa forma recibir informaciòn acerca de movimientos en mi cuenta corriente: Depositos, retiros,etc?
ResponderEliminarHola Ana, afiliate por Provinet en la opción Provitexto, busca la pestaña Provitexto Plus.
ResponderEliminarSaludos.
Buenas noches, señor moderador. Gracias por su orientaciòn e informaciòn para un mejor uso de Provinet. Ahora hago una nueva consulta: ¿Como debo hacer para hacer transferencias de pagos a tarjetas de crèdito en otros Bancos? Gracias.
ResponderEliminarHola Ana, para poderte asesorar mejor en el proceso de pagos de TDC otros bancos, por favor contáctanos al 0212-3000881.
ResponderEliminarSaludos.
HOLA BUEN DIA, QUISIERA ME ACLARARA COMO HAGO PARA HACER UNA TRANSFERENCIA, PUES ME APARACEN LAS FRECUENTES PERO AL INTENTAR REALIZAR UNA NUEVA A TECERAS PERSONAS ME APARECE UN MENSAJE SOBRE LAS TARJETAS COORDENADAS Y NO POSEO ESE TIPO DE TARJETAS. ADEMÁS NO CONSIGO LA FORMA DE AFILIAR UNA NUEVA CUENTA PARA HACER TRANSFERENCIAS.
ResponderEliminarGRACIAS DE ANTEMANO.
SALUDOS